客房控制系統集智能(neng)燈光控制、空調控制、服務控制與管(guan)理功能(neng)于一體，具有智能(neng)化(hua)、網絡化(hua)、規(gui)范(fan)化(hua)特點，將(jiang)科(ke)學的(de)(de)管(guan)理思(si)想與先(xian)進(jin)的(de)(de)管(guan)理手段的(de)(de)相結(jie)合，幫助酒店(dian)(dian)各級管(guan)理人員和服務人員對酒店(dian)(dian)運(yun)行過程中產(chan)生(sheng)的(de)(de)大量動態的(de)(de)、復(fu)雜的(de)(de)數據和信息進(jin)行及時準確的(de)(de)分析處(chu)理，從而(er)使酒店(dian)(dian)管(guan)理真(zhen)正由經驗管(guan)理進(jin)入到科(ke)學管(guan)理。

酒店智能客控系統介紹整個(ge)系(xi)統可分(fen)為三(san)個(ge)部分(fen)：

1、單客房系統（以RCU為核(he)心，可(ke)獨(du)立運行(xing)）；

2、通(tong)訊系統（基(ji)于TCP/IP、RS485、CANBUS等多種通(tong)訊方式）；

3、系統軟件(jian)（采用C/S或B/S結構）。

下面(mian)對三(san)個部分進行分別(bie)簡要的(de)說明：

酒店客控系統單客(ke)房系(xi)統(tong)就是入(ru)住客(ke)人(ren)感受最為(wei)明顯的(de)部分，比如(ru)客(ke)人(ren)進(jin)入(ru)房間，打(da)開(kai)房門時，系(xi)統(tong)可自動(dong)判斷屋(wu)內(nei)光線強(qiang)度，當光線暗時，廊燈(deng)(deng)(deng)自動(dong)點亮。然后客(ke)人(ren)插卡取電，在這時，系(xi)統(tong)可自動(dong)熄滅(mie)廊燈(deng)(deng)(deng)，并按酒店要(yao)求點亮客(ke)房內(nei)的(de)指(zhi)定燈(deng)(deng)(deng)具(ju)，比如(ru)床頭閱讀燈(deng)(deng)(deng)等。客(ke)人(ren)可根(gen)據(ju)自身(shen)習(xi)慣，設(she)置(zhi)空調(diao)溫度、風速等，這些信息通過網絡實時傳到系(xi)統(tong)軟件。另外，客(ke)人(ren)還可按下“睡(shui)眠(mian)模(mo)式”、“閱讀模(mo)式”、“影音模(mo)式”等各場景模(mo)式開(kai)關，一鍵(jian)控制(zhi)房間里的(de)燈(deng)(deng)(deng)具(ju)的(de)組合(he)，方便營造相應的(de)氛圍。

酒店無線客控系統通(tong)(tong)訊系(xi)(xi)統是(shi)整個(ge)系(xi)(xi)統的數據(ju)傳輸部分，是(shi)各廠(chang)家有多種(zhong)聯網方式(shi)。隨著技術的發(fa)展(zhan)，TCP/IP方式(shi)已經漸漸成為主流，因其通(tong)(tong)訊速率快、容(rong)量(liang)大(da)、便于酒店維護(hu)、且(qie)可擴展(zhan)性(xing)強。

系統(tong)軟(ruan)件是整體系統(tong)網(wang)絡的數據中(zhong)心和遠(yuan)程(cheng)監控(kong)中(zhong)心，通常采用C/S或B/S結(jie)構(gou)，即客戶端/服(fu)務(wu)器(qi)結(jie)構(gou)或瀏覽器(qi)/服(fu)務(wu)器(qi)結(jie)構(gou)。系統(tong)軟(ruan)件通常有如下功(gong)能模塊(kuai)：客房狀態顯示、服(fu)務(wu)信息報警、空調遠(yuan)程(cheng)控(kong)制參數設置、設備遠(yuan)程(cheng)巡檢(jian)、系統(tong)設置等。

酒店智能客控系統隨著低碳環保意識的增強，為了節約能源、提升酒店管理、降低綜合成本，客控系統還加入了一此嶄新功能：如電量統(tong)計及(ji)分析(xi)、客(ke)房燈(deng)具遠程巡檢、客(ke)房燈(deng)光場景(jing)遠程自定義等。