酒店客控系統功能說明

前臺

酒店無線客控系統遠程開(kai)關(guan)空(kong)調，遠程接收服(fu)務信息(xi)，退房預約，自動打印賬單，數據記錄，數據分(fen)析，信息(xi)發布。

中心

房態(tai)顯示(shi)，服務(wu)請求。

工程部

故障維修。

經理室

具有高權限，功能涵(han)蓋賓館前臺，客房中心，工(gong)程部三(san)方的功能

狀態

清(qing)理，勿擾，稍候，有(you)無人(ren)等。

安防

通(tong)過門磁(ci)設備，顯示(shi)房(fang)門狀態(tai)，超過一定時間沒有關(guan)門，系統報警，通(tong)知客房(fang)部。

識別

通過對房卡芯片的(de)讀寫(xie)，識別來人(ren)的(de)身份。

燈光

可以實現多種(zhong)場景的照明，方便滿(man)足各種(zhong)客人的需求。并(bing)且，衛生(sheng)間(jian)采用紅(hong)外探(tan)測和(he)開關雙重控(kong)制，無人時自動關閉燈(deng)光，節(jie)能效果顯著。

退房

通過退房(fang)預約按鍵，提前(qian)啟動退房(fang)流程，方便客人安(an)排，節省客人時間。

窗簾

定時自(zi)動開關窗簾功能，并且可以配合場(chang)景工作。

空調

酒店智能客控系統通過互聯(lian)網，可以(yi)遠程(cheng)控制空調的開關，尤其是在客人(ren)入住前通過遠程(cheng)空調功能，讓(rang)客戶(hu)進門便可以(yi)享(xiang)受舒適的溫度。

組網及通信

從網絡層面上看客房控制系統由三部分組成：

計算機

酒(jiu)店前臺，客房服務中心(xin)，工程(cheng)部(bu)及(ji)總經理辦公室(shi)這些(xie)部(bu)門的主體(ti)設備為(wei)PC，因此這些(xie)部(bu)門經過交換機以TCP/IP的形式連(lian)接。

通信

這部分主要包含(han)交換機和RCU，由于(yu)RCU具備(bei)了以(yi)太網通信功能，因此(ci)，這部分客房信息系統(tong)的連接(jie)和計(ji)算機管理系統(tong)一樣(yang)，也是(shi)以(yi)TCP/IP的形式連接(jie)。

RCU

智能(neng)客房控(kong)制(zhi)系(xi)統(tong)由客房智能(neng)控(kong)制(zhi)器(qi)、勿擾(rao)/清(qing)理/門(men)鈴開關(門(men)口顯(xian)示器(qi))、智能(neng)身(shen)份識別器(qi)（取電開關）、緊急呼叫按鈕、紅(hong)外(wai)感(gan)應器(qi)、智能(neng)溫控(kong)器(qi)、控(kong)制(zhi)開關、門(men)磁等組成，并(bing)可與門(men)鎖和保(bao)險箱聯網。客房內部通訊(xun)采用M-BUS 總線聯網。